Guide pratique10 min
Dégât des eaux : que faire ? Guide complet 2026
28 mars 2026
Sinistres — Intervention Toulouse & Haute-Garonne
Sinistre ? On gère tout.
Intervention sous 24h à Toulouse.
Dégât des eaux, incendie, fissures — dossier assurance pris en charge, tous corps d'état en interne, zéro sous-traitance.
Intervention 24hTous corps d’étatGarantie décennale
Nous travaillons avec vos assurances
Tous les sinistres, tous les corps d'état
24h
d’intervention à Toulouse
6
professionnels en interne — zéro sous-traitance
100%
de votre dossier assurance géré
De votre appel à la remise des clés, en 5 étapes
Chaque étape est cadrée avec un délai. Vous savez toujours où en est votre réparation.
01
Appel d’urgence
Nous vous répondons sous 2 heures
02
Sécurisation
Intervention sous 24h pour stopper les dégâts
03
Expertise et devis
Diagnostic complet sous 48h, devis pour l’assurance
04
Dossier assurance
Nous montons et suivons votre dossier
05
Travaux et réception
Équipe interne, réception contradictoire
Sinistre en cours ?
Notre équipe intervient sous 24h à Toulouse et en Haute-Garonne.
+500 chantiers livrés · Tous corps d'état · Garantie décennale
Spécificité locale
48% du territoire sur sols argileux.
Toulouse et sa métropole sont construites sur des sols argileux. Chaque épisode de sécheresse provoque des mouvements de terrain qui fissurent les fondations et les murs. Plus de 200 communes en Haute-Garonne ont été classées en catastrophe naturelle.
EGB Occitanie intervient sur les fissures structurelles : diagnostic, reprise en sous-œuvre, injection de résine, rejointoiement, enduits, peinture. Un seul interlocuteur pour l'ensemble des travaux.
200+
Communes CatNat en Haute-Garonne
Classées catastrophe naturelle sécheresse depuis 2015.
48%
Sols argileux
Du territoire bâti de Haute-Garonne est exposé au retrait-gonflement.
1 520 €
Franchise CatNat minimum
Souvent le seul coût à votre charge pour les fissures sécheresse.
Étude de cas
Dégât des eaux réparé — 85% pris en charge
Votre assurance
On s'occupe de tout avec votre assureur
Après un sinistre, le parcours avec l'assurance est souvent long et opaque. EGB Occitanie prend en charge l'intégralité du processus.
Déclaration et constitution du dossier
Nous vous aidons à déclarer dans les délais (5 jours ouvrés) avec toutes les pièces nécessaires. Photos, constats, description des dégâts : tout est prêt pour votre assureur.
Relation avec l’expert d’assurance
Nous accueillons l'expert sur place, fournissons un devis détaillé conforme aux grilles assurance, et répondons à ses questions techniques. Notre expérience avec les cabinets d'expertise accélère le processus.
Suivi jusqu’à l’indemnisation
Nous suivons le dossier après les travaux pour que l'indemnisation soit versée dans les meilleurs délais. Pas de surprise, pas de relance à faire — on gère.
Ce qui nous différencie
Votre sinistre, nos mains.
Pas de sous-traitant. Pas d'intermédiaire. 6 professionnels salariés qui interviennent directement chez vous. Un seul conducteur de travaux, un seul numéro à appeler.
24h
d'intervention — week-end et jours fériés en urgence
1 seul
interlocuteur du premier appel à la réception des travaux
10 ans
de garantie décennale sur chaque réparation
Ce que disent nos clients
“Dégât des eaux dans notre appartement. EGB est intervenu le lendemain, tout a été asséché et réparé en 3 semaines. Le dossier assurance a été géré de A à Z, on n'a eu à s'occuper de rien.
M. Dupont — Propriétaire — Dégât des eaux
Toulouse
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Questions fréquentes
Tout ce que les sinistrés nous demandent
Combien de temps pour réparer un dégât des eaux ?+
Un dégât des eaux simple se répare en 2 à 4 semaines après asséchement. Pour des dégâts plus importants (plancher, structure), comptez 4 à 8 semaines. EGB Occitanie intervient sous 24h pour sécuriser et commence les travaux dès l'accord de l'assurance.
Mon assurance prend-elle en charge les travaux ?+
Oui, dans la grande majorité des cas. L'assurance habitation couvre les dégâts des eaux, incendies et catastrophes naturelles. Votre reste à charge se limite généralement à la franchise (150-300 € pour un dégât des eaux, 1 520 € pour un sinistre sécheresse CatNat). EGB monte et suit votre dossier intégralement.
Quels types de sinistres réparez-vous ?+
Dégât des eaux, incendie, fissures de sécheresse (CatNat), tempête et grêle, effraction et vandalisme. Tous les corps d'état en interne : plomberie, plâtrerie, peinture, électricité, revêtement sol, menuiserie, maçonnerie.
Ma maison a des fissures après la sécheresse, que faire ?+
Faites constater les fissures par un expert. Si votre commune est classée en catastrophe naturelle (200+ communes en Haute-Garonne depuis 2015), vous avez 10 jours après l'arrêté pour déclarer à votre assurance. EGB intervient sur les fissures structurelles : reprise en sous-œuvre, injection de résine, rejointoiement, enduits.
Combien coûte la réparation d'un sinistre ?+
Le coût varie selon le type et l'ampleur : 1 500-5 000 € pour un dégât des eaux simple, 5 000-25 000 € pour un sinistre grave, 15 000-80 000 € pour des fissures de sécheresse avec reprise de fondation. L'assurance couvre généralement 80-100% du montant hors franchise.
Est-ce que vous sous-traitez les travaux ?+
Non. EGB Occitanie emploie 6 professionnels en interne et réalise tous les travaux sans sous-traitance. Un conducteur de travaux unique est nommé par chantier.
Intervenez-vous en urgence le week-end ?+
Oui. Pour les sinistres nécessitant une sécurisation immédiate (fuite active, dégâts en cours), nous intervenons 7j/7. Appelez le 06 65 01 58 82.
Quelle zone géographique couvrez-vous ?+
Toulouse métropole et toute la Haute-Garonne : Toulouse centre, Balma, Blagnac, Colomiers, Castanet-Tolosan, Tournefeuille, L'Union, Ramonville, Muret et communes limitrophes.
Comment fonctionne la convention IRSI en copropriété ?+
La convention IRSI régit l'indemnisation entre assureurs en immeuble. En dessous de 1 600 € HT, votre assureur paye directement. Entre 1 600 et 5 000 €, votre assureur paye avec recours possible. Au-delà, expertise contradictoire. EGB connaît ces mécanismes et adapte ses devis.
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Sinistre ? Appelez maintenant.
Intervention sous 24h à Toulouse et en Haute-Garonne. Dossier assurance pris en charge.